подключена к цифровому телевидению пакет супер мтс, второй день на всех каналах нет сигнала, изображение черно белое и написано сигнала нет ,по телефону не могу дозвониться в чем причина. что надо делать
Назим
практически невозможно войти в личный кабинет. Делает поиск в Mailman, дергается и сбрасывает к новому набору пароля.
Александр
Невозможно войти в личный кабинет. Постоянно не проходит пароль
Валера
Не могу войти в личный кабинет что бы оплатить интернет и тв,работают скверно надо валить в Ростелеком ,да и связь говно
Член КПСС
Как зайти в лс оплатить ТВ???? Ни теми тремя буквами вас назвали!)))
михаил валерьевич
что за беда,с меня стали брать деньги за входящие.вы что,быки ,оборзели?месяц назад товарищ убрал,а вчера опять долг пришел на 500 руб и еще отключили вообще от связи.вы похоже борзеете на глазах.
Анатолий
Невозможно войти в личный кабинет интернет мтс
Марина
Дозвониться до вас невозможно!
Елена
Исправно плачу каждый месяц за кабельное телевидение, 19.12.2018 приходит СМС что я должна за фиксированную связь 359,35 руб. Сообщите в чем проблема и какая оплата должна быть в месяц по номеру лицевого счета 30105922481.
людмила
С МТС заключено соглашение о приостановке телефонии на три месяца. Была оплачена сумма за приостановку. В результате после окончании времени блокировки узнаю, что МТС изменил сроки указанные в договоре и начисляют мне деньги за пользованием телефоном, хотя телефон выключен. О подключении телефона мне не было сообщения. Почему такое происходит? И на каком основании мне приписывается долг?
Пользователь
Что за беспредел опять, раньше со счета на мобильном МТС деньги пропадали, теперь за тариф интернета и ТВ в тихую ценник поднимать стали (аж с сентября оказывается), хотя бы предупредили, ни звонка ни СМС нихрена!!!! С таким отношением к клиентам чувствую скоро отток людей пойдет, будут опять потом всякую хрень изобретать что бы народ вернуть, я понимаю, что НДС поднимают, но хотя бы предупредили, если так пойдет дальше с такой компанией мне чувствую будет не по пути.Если я Ваш клиент, будьте так любезны предоставлять мне информацию о смене тарифа и повышению сборов, если же этого сделано не будет, то в ближайшее время отключусь от Вас нахрен.
Людмила
Ну, совсем смешно — не могу ЗАПЛАТИТЬ в личном кабинете! А сегодня 31 декабря… А я без телефона!!! И раньше я была недовольна, а уж теперь…точно уйду от вас!
Андрей
Ужас произошл от вас мтс! Одним словом оборзели. Я вам 24 декабря 607 руб положил, а в 24 00 31 декабря перестал интернет и тв. Что за хрень? Залез в кабинет минус 840 руб долга! Да охренеть, вообще оборзели со временем. Все не на хапаетесь. Расторгну договор и рекламу дам соответственную.
Валера
Невозможно дозвониться до оператора и узнать насчет оплаты за интернет.
svetlana
На каком основании ВЫ меняете мне тариф самостоятельно, по своему выбору, подключая самый дорогой? И почему у Вас не стало тарифов просто для звонков по Нижегородской области-у меня нет интернета на этом номере, и он мне не нужен! Почему я должна его оплачивать? Я тоже откажусь от Вашей связи-смысла не в ижу переплачивать! Все давно перешли на Теле2 и Мегафон-вот и я так сделаю!
александр
почему на домашнем интернете малая скорость.спасибо
Наталья
Договор с ПАО «МТС» №2-043-1437654 услуги фиксированной связи бесконца приходят сообщения о наличии задолженности. Через сбербанк осуществляется ежемесечный автоплатеж в размере 380 рублей. Устала доказывать этот факт, приходили на телефон сообщения с извинениями за некоректные претензии. А теперь еще и письмо с угрозами судом. Наведите порядок в Вашей документации. Почему я должна тратить свое время на доказательство своей невиновности. У меня появилось желание расторгнуть договор с Вами.
Сергей
возможно мы с Вами расстанемся,так — как Вы не цените своих пользователей,то Вам мой № +79873517415 не подходит, то р.с.30321006308,чтобы войти в личный кабинет,и вообще повысили ставку интернета без моего ведома,отключили мне интернет через 10 дней после оплаты и так и строите козни для своих пользователей
Мария
не могу зайти в личный кабинет, пишет неверный пароль, восстановить не могу, номер моей не привязан, звонила на горячую линию, чтобы выяснить почему отрицательный баланс, мне сказали, что повышение тарифа, а потом начали хамить. Что происходит, почему не уведомили, что повышение с 1 января? Я бы еще в декабре ушла к другому провайдеру. Куда обращаться для расторжения договора?
Владимир
Почему за 4 года пользования роутером МТС ,который мне ваши специалисты подарили при подключении по 10 рублей не высчитывали? Вычеты начались в 2019 году…Разве это правильно???
Владимир
НЕ могу попасть в личный кабинет интернет и тв
Владимир
Не могу попасть в личный кабинет интернет и тв…
Магира
Просто издевательство какое-то!!! Для чего нужна услуга -связаться со специалистом? Если их у вас там нет вообще!!!! Специалистов. Второй день пытаюсь с ними с вязаться и только сижу слушаю музыку по полчаса. Десять раз телефон может разрядиться а помощи так и не дождёшься. Почему не могу зайти в личный кабинет? Отправляю код так он ко мне так и не доходит. И вы ещё после этого хотите чтоб у вашей компании были клиенты!!!
Александр
Что у вас за беда творится со входом в личный кабинет.Зачем давать логин и пароль,которые не подходят.Мудрецы!!!Полный негатив
Олег Георгиевич
Почему нет возможности входа в личный кабинет с мобильного телефона по номеру лицевого счета или договора? У меня тел.номер не МТС! Объясните повышение оплаты за интернет на 10 руб.?
Серова Татьяна
Присоединяюсь к выше написанным комментариям — не возможно попасть в личный кабинет домашнего интернета. Что у вас такой беспорядок. Столкнулась с этим, ходила в салон связи МТС, мне дали новый пароль и логин. Заходила, изменила пароль на свой. Сегодня не могу зайти ни по старому паролю, ни по новому. Договор на интернет был оформлен давно. В нем не было ни моей электронной почты, ни номера телефона. Поэтому пароль по вашим ссылкам восстановить не могу.
Тамара
Что значит не корректный номер Л.с Как в договоре написано. на самом деле издевательство!!!
Владимир
Почему со счёта Интернет и ТВ 20100225124 стали высчитывать за аренду роутера? При подключении 4года назад специалисты сказали ,что это подарок.И вот спустя 4года что роутер стал новый? Прошу прекратить беспредел…уже не знаете как деньги с людей сдирать. Если не прекратите переключусь в Ростелеком или Билайн…
наталия
не могу внести оплату за телефон. Какие-то новшества, мне не понятные. ВЫ что, издеваетесь?
Наталья
Я вовремя заплатила за домашний интернет и ТВ, однако его отключили и я вынуждена была платить еще раз, причем сумма уже увеличилась. В МТС невозможно проконсультироваться с живым человеком, сплошная автоматика, добиться разъяснений не у кого, только переходишь по бесконечным цифрам. Я являюсь абонентом этого оператора много лет, но, видимо, придется отказаться от услуг МТС, кроме нервотрепки — ничего.
Артём
Безобразие с оплатой за Домашний интернет и ТВ, цена повышается, все время сообщается, что я в минусах До живого человека в МТС вообще дозвониться невозможно, никаких пояснений.
Раиса
Добрый вечер! Номер договора: 30140100669, не возможно до звониться! Хочу с вами расторгнуть договор! Что нужно для этого? Я в Вас разочаровалась! Жду от Вас ответ!
Анатолий
просят ввести код а он не приходит на телефон
Анатолий
издеваются над нами,КАК ХОТЯТ
Анатолий
перешел на другой тариф смарт закачали кучу услуг,уберите немедленно,я их не просил,подам на вас в суд
Василиса
Купила спутниковое ТВ, после тестового режима (10 дней) перестало работать, решить проблему не могут больше месяца ссылаясь друг на друга, разочарована сильно. Видно предеться проблему решать через суд. Никому не рекомендую пользоваться МТС. Ужасно!!!!
татьяна
Здравствуйте! В октябре 2018 года я подключила домашний интернет и тв причём заявку оставляла на программу 20% возвращаются.Но почему то мне не возвращают 20%.Как быть?
kalina
Не могу в течении дня оплатить интернет и телевидение …легче с китайцами на алиэкспресс работать.учитесь у них специалисты х…
Yagotka
Свое мнение
На домашний телефон, который подключила своим родителям МТС (телефон, интернет, ТВ) звонят коллекторы или какие то люди…в разное время дня и ночью… После обращения по горячей линии о смене телефона ориентируют на офис, офис ориентирует на решение проблемы по горячей линии. Бардак полнейший! Доли ответственности нет ни у кого из компании!!!!!! Сегодня целый день занимаюсь этим вопросом, но НИКАК вопрос НЕ РЕШЕН!!!!! Дистанционно решают вопрос только о подключении услуги, что проводится в этот же день! А о решении вопроса в этой нестандартной ситуации (смене номера, чтобы не беспокоили пожилых людей) МТС НЕ РЕШАЕТ ВОПРОС ДИСТАНЦИОННО И ОЧНО !!!! Отношение к старшей возрастной группе отвратительное! При этом оплата исчесляется регулярно! А ВОПРОСЫ КОМПАНИЯ НЕ РЕШАЕТ.ВОПРОС К СОТРУДНИКАМ МТС — КТО КОРРЕКТНО МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ ЗА ВАШИ УСЛУГИ? ХОТЕЛОСЬ БЫ УВАЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К СТАРШЕЙ ВОЗРАСТНОЙ ГРУППЕ.
Марина
Добрый день! В личный кабинет не могу зайти, по телефону не дозвониться!!! По договору 30400023892 платили по 200 руб. 28.01.2019 договор расторгнут, откуда взялась сумма долга 283,87????? платить не буду, пока не позвоните и не объясните откуда долг!!!!! Кабельным телевидением пользуется довольно пожилой человек, у нее после общения с вами, после угроз, поднимается давление, она нервничает. Подам на вас в суд, если еще будут угрозы!
Валентина
Мне и моему мужу без нашего желания изменили тарифный план супер 0 2009 на смарт,я смогла попасть в личный кабинет,конечно не с первой попытки, потратила 2 дня,но мне удалось сменить навязанный мне смарт на супер мтс,хотя меня устраивал мой старый тариф.А моему мужу не удаётся попасть в личный кабинет.просто выдают мой личный кабинет,а зарегистрироваться с другим номером невозможно,Если мы старые,то можно над нами издеваться?Работники мтс непорядочные люди,без совести.Похоже придётся отказаться от ваших услуг.
галина
Купила симку Супер Мтс там где 20 минут в день разговор с собеседником у которого тоже мтс 20 мин бесплатно Просто мтс ворует минуты Сегодня 4 паза звонила в Жэк у них определитель номера Разговора не было т к видимо попала в обед Разговора не было но все равно сняли 12 рублей Короче придется переходить на Билайн или мегафон
слава заводин
не могу зайти в личный кабинет мтс за что я вам плачу
галина
УЖАС, а не МТС , отвратительно. Не возможно зайти в личный кабинет. Качество обслуживания отвратительное. Телевидение тормозит.
Инна
Здравствуйте. Невозможно войти в личный кабинет. Кроме того, по Договору № 6-091-0072582 вы самостоятельно. без согласования со мной изменили стоимость пакета услуг на телевидение и интернет при ужасном качестве и того, и другого. Прошу созвониться со мной для решения проблемы. В противном случае договор с вами будет расторгнут.
Татьяна
Оператор прислал смс с логином и паролем от личного кабинета мтс тв интернет, по которому зайти не возможно и вообще нет возможности прозрачно видеть информацию по своему личному счету. Ужасная работа мтс.
сергей
не могу войти в личный кабинет, не приходят смс подтверждения пароля на телефон, наверное прийдется с вами распрощаться
Наталья Гуменюк
невозможно войти в личный кабинет, так как не могу получить смс. Высвечиваются ваши буковки по пятнадцать раз — это издевательство над людьми, а не достойное обслуживание. Имею три номера, а захожу только на симкарту модема.
Андрей
отвратительный интернет в г. Усинск. Пока дождешься открытия или получения писем, можно яишницу пожарить
татьяна
Оставляла претензию 1-636555785534 в офисе, по поводу начисления скидки по программе 20% возвращаются. Крайне возмущена отпиской!!! как может быть лицевой счет (мой) домашнего интернета не привязан в программе!!! когда было подключяение еще в 2016 году! Первые два месяца программа работала …в течении двух лет периодически звоню в мтс, операторы просто отмазки лепят…с ноября месяца звоню ежемесячно по этому вопросу, сдвига никакого! послали в офис мтс, пришла в офис, говорят звонить надо…единственное что слелали, это претензию оформили. Пользуюсь услугами мтс более 15 лет и просто нет слов , работники нихрена не понимают своей работы, не могут ничего сделать и просто отписки и отговорки…надеюсь на разбор ситуации!
Анатолий
Невозможно войти в личный кабинет интернет и ТВ.
борис
педики вы все!!!!
Татьяна
на номер телефона которым пользуется ребенок приходят звонки с МТС банка о долгах, спрашивают вообще постороннего человека. Звонки бесконечные и днем и ночью, беспокоят ребенка на уроках в школе. Неужели банк выдает кредиты и не могут проверить свои же номера телефонов на принадлежность конкретному лицу. Так хоть какой номер можно назвать, а человек потом должен мучиться с этими звонками.
клиент
много лет пользуясь услугами этого оператора. все было отлично!!! но в этом году компанию не узнать….в офисах всегда очередь клиентов! а они приходят туда не для пополнения счета. В офисах других операторов клиентов не видно, менеджеры зазывают!!! Каждый месяц приходится отправлять претензии. А в ответ тишина… возникает вопрос на какого оператора поменять поставщика этих услуг…???
АННА
С 20.02.2019г. перешла на тариф без абонентной платы-одноразовый пароль для личного каб. нет-постоянный иногда могу войти 1раз.берут деньги за звонки на МТС тел.-это тариф супер мтс?сейчас много раз пыталась в офисаХ г.Ейска разобраться -пока 0 результата или пытаются навязать за 380 руб приложение мой МТС.СЧИТАЮ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ обманщиками,всем расскажу и буду уходить с МТС-РАЗОЧАРОВАНА-ЖДУ ОТВЕТА ИЛИ ЗВОНКА -ТЕЛ.8-918-697-22-97
галина
заблокирована почта был перерыв в период праздников сейчас все возобновилось пришлите ссылку куда переслать фото этого безобразия
Анна
Подскажите , я так понимаю , если у меня только планшет — я не могу теперь пользоваться личным кабинетом и следить как расходуются мои средства ? Это нарушение прав человека ! Кроме как наглое воровство это никак не назовешь !!! Прекрасный и удобный был сайт, а эти уловки лишь для того , чтобы я не смгла смотреть , как списываются мои деньги ?! Что за бред, весь мир пользуется планшетами и адаптирует под него программы , а у вас видимо прогресс идет в обратную сторону ? В сторону воровства и наглого отъема наших честно заработанных денег ?! Это подло , низко и гадко !!! Верните прошлую версию личного кабинета — я хочу иметь нормальный доступ к информации о списании моих средств с любого устройства !!! Кроме того , ваши постоянные сюрпризы по поводу подключения и списания средств за поключение непонятных и неизвестно как подключенных сервисов по 20-30 руб в день и узнаю об этом я через 2-3 мес после загадочного подключения ! Как будто это не официальная компания , а компания незаконных махинаций ( мошенники ) !!! Примите меры , то что вы творите незаконно и подло !!!
Вера
Пользуюсь услугами МТС с момента появления сотовых телефонов. Но вынуждена уйти к другому оператору. Пыталась зайти в личный кабинет, чтобы поменять тарифный план, но это бесполезное занятие. Попасть в него невозможно, то пароль введен не верно, то обещают выслать код по SMS, но не присылают, то введите буковки с картинки и ничего не происходит. Баланс присылают на 10-й раз. Постоянно какие-то долги по счету, хотя я плачу абонентскую плату и мне хватае на месяц пакета минут и интернета. Так что прощайте, полнейшее разочарование!!!
вибе гк
не работает почта на яндексе месяц . футбол мтс к яндексу. ОТВЕТ ЯНДЕКСА поскольку с Билайна есть доступ то это не их косяк. БЛОКИРОВКА МТС. ПЕРЕДАЙТЕ ЭТО ДЛЯ РАБОТЫ В СЛУЖБУ КАЧЕСТВА
галина
мой тел мтс +79874429052 почта на яндексе заблокирована мтс. ответ яндекса такой же. месяц идет футбол службами мтс. работы нет!
Людмила
Не могу войти в личный кабинет домашний интернет МТС л.сч 3033161930 г. Саратов. В договоре не заполнена строка «Основная информация» и строка «Информация об услугах связи»
Ольга
ЗДРАВСТВУЙТЕ !КАКОЙ ПАРОЛЬ МТС У НАС .ПРОСТО САЙТ ВЫШЕЛ ! МНОГО РАЗ ПОПЫТАЛИСЬ — НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Александр
Почему на официальном сайте МТС не могу создать личный кабинет на 914. Пишет,что это возможно только для номеров МТС.
Юлия
Домашний интернет, г. Пермь. Номер л/с 30201070706, заключен 08.02.18. Перестали пользоваться в сентябре. Взято на прокат оборудование. Договор заключен на мое имя. Но случилось так, что я уехала в Москву и вернуться пока не могу. Моя сестра пошла в офис в Перми, чтобы расторгнуть договор. Действие договора приостановили, но оборудование у нее не приняли, потому что заключен договор на меня. Сказали, что его можно сдать в любом городе. Она привезла мне его в Москву. В Москве тоже не приняли, сказали везти обратно и сдавать в Перми, потому что в московской базе данных меня нет. А сотрудники пермского офиса не знают правил?? Это что за издевательство? Я была больна, ехать не могла. Так и платим за прокат оборудования 50 руб в месяц. Интернетом не пользуемся. Но вопрос даже не в этом. Последняя оплата за оборудование была сделана 01.02.2019. 200 руб. Вопрос: каким образом сейчас в марте образовалась задолженность 409 рублей??
Нина Константиновна
не могу войти в личный кабинет.не могу получить пароль ….
Нина
Невозможно дозвониться. интернет -скорости никакой. всё зависает.ТВ очень часто пишут- в данный момент невозможно подключиться. За что платим? Раньше не было никаких претензий. пользуюсь МТС более 10 лет.
Мария Тимофеевна
Вы даже не представляете, как достали своим бардаком! Слов нет- одни выражения! Не могу оплатить ни по договору, ни по учетной записи!!!!!!!!!!!!!!
Светлана
издеваетесь! невозможно зайти в личный кабинет.Специально делаете так, чтобы ничего не видно было! сколько кодов писала и все не так!
andrej102
Две недели назад пришло сообщение, что я не пользуюсь услугами МТС 98 дней и, если я не воспользуюсь платной услугой в оставшиеся два дня, с моего счёта будет списываться по 3 руб. ежедневно. Я перезвонил на другой номер, полагая, что эта услуга платная. Тем не менее, с моего счёта, как и обещали, начали списывать по 3 руб. ежедневно. Списано уже 50 р. На сегодняшний день на балансе моего счёта минус 3 руб. Что я должен сделать, чтобы меня «сняли со счётчика»? В личный кабинет МТС войти не могу — не загружается. До живого человека в МТС не дозвониться. Хорошо устроились! А что думает по этому поводу ФАС?
Вячеслав
Очень плохо организованна информативность захода в личный кабинет с компьютера. Качество услуг падает у вас из года в год. Я крайне недоволен вашей связью и работой интернета с телефона.
Вера Даниловна
Невозможно войти в личный кабинет.Пароль постоянно не подходит,робот просто издевается над тобой.Вчера обращалась за помощью к оператору,обещали передать в техническую поддержку,с просьбой разобраться,почему не работает интернет в телефоне,а воз и ныне там.Безобразное отношение к клиентам.Очень недовольна обслуживанием.Дозвониться невозможно,безобразие,только тарифы повышаете.
Нелли
Без нашего согласия нас передали МТС. Начались мучения с информацией о сумме платежа. Квитанции не приходят. На сайте очень неудобный интерфейс — в меню отсутствует графа ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН. Непонятно, что выбирать. То ли домашний интернет и телевидение, то ли еще что. Невозможно войти в личный кабинет. Пароль постоянно не подходит. На мобильном тоже хотела перейти на МТС. Послушала и почитала отзывы. Сейчас точно знаю -НИЗАЧТО!
Людмила
невозможно зайти в личный кабинет интернет и ТВ! Куча ссылок на сайты — а доступа не найти! При вводе телефона, номера договора, лицевого счета ответ один и тот же — таких данных нет! За какой договор тогда я плачу?!! Очень не удобные услуги!!!
николай
немогу зайти в личный кабинет пишет что вел все не правильно и ник и код хотя было ведено все коректно
Татьяна
Нет сигнала на TV. Тишет «Сигнал закодирован или очень слаб» и если это было бы только однажды, а так каждый день. НАДОЕЛО!. ТВ — модуль стоит на месте, до этого был «сигнал», если его можно назвать так в виде кубиков. Интересно, ВЫ умеете работать с клиентами или ….. Как оплату, так точно в срок, а как работать — то ….? Ни уведомлений о приведении работ на линии, никаких сообщений не поступало. Если бы так работала на рабочем месте, быстро оказалась свободной, а ВАС ничем ни проймешь! БАРДАК!!!
Anatolie
Что за безобразие творится в вашем ведомстве, никуда не звонишь, а деньги с баланса постоянно исчезают. На каком основании? Совсем обнаглели! За такие вещи вас надо наказать!
Виталий
Не могу войти в личный кабинет,пишут что пароль неверный а новый не дождешься по смс, хотел проверить за что Вы насчитали долг 560р когда регулярно плачу 400р Что такое подключили для грабежа нужно от Вас уходить
Александр
Невозможно войти в личный кабинет!!!!!!!! Живых операторов нет!!! 26 марта неизвестно куда стырили деньги 360 рублей!!!! Виновных нет. МТС -ау!!! Источник: %//mts-lichnij-kabinet.ru
Нина
При подключении мне гарантировали, что при оплате 560 руб.( 10 руб. за аренду оборудования) по тарифу Весь МТС у меня будет цифровое телевидение, интернет и мне в подарок будет телефонная связь. Тел. связь была ровно два дня. Как подключить тел. связь и требуется ли за тел. связь производить дополнительную плату?
оксана
почему не работа войти мтс ? я уже оплатили все порядка.а что не работа сайт?????
лариса
невозможно дозвониться в офис . робот повторяет одно и то же . В личный кабинет невозможно войти . платёжки не присылают ни почтой , ни в интернете Эй , вы там наверху ! Когда работать нормально будете ? За что только зарплату немалую получаете ?!
алексей
невозможно войти в личный кабинет дом. интернета и т.в. надо с мтс прощаться!!! ещё сделали приостановление платным никомпетентность от специалистов в офисах и до официальных сайтов мтс
Наталья
Ответьте на вопросы,уважаемые господа! 1. Почему перевели на другой тариф «Ежемесячная плата Smart» самостоятельно с 13.04.2019г.:- 23,5 руб в сутки (основания?)??? 2. Почему увеличили (заменили!) плату за тариф ( который я использую много лет с ежемесячной платой 450руб.\ месяц ) на сумму 540 рублей???? 3. Почему не сохраняются деньги за не использованные минуты и СМС и ежемесячное не пользование 2 — мя ГБ (интернет мне на телефоне не нужен)? 4. Кто контролирует работу салона МТС-связи на М «Рязанский проспект» ?
КОНСТАНТИН
НЕВОЗМОЖНО ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!! ЗА ЧТО Я ТОГДА ПЛАЧУ ДЕНЬГИ???? РЕБЯТА ВЫ ТАМ ГДЕ??? АУ!!!
Вера Даниловна
Когда же у вас прекратится ,простите за выражение,бардак..Войти в личный кабинет невозможно.Надо узнать сколько платить,но в кабинет не войти. Скорее всего надо покидать вашу компанию.
Владимир
Та же жалоба, что и почти всех тут писавших. Невозможно войти в личный кабинет, чтобы узнать сколько денег на лс осталось и пополнить счет. Наведите, пожалуйста, порядок в этом вопросе. А то как тогда с вами продолжать сотрудничать?
Сергей
Почему не могу оплатить оплатить домашнее ТВ, требуют другую карту, все время оплачивал по VISA, требуют карту МИР,
Татьяна
невозможно войти в личный кабинет и почему не приходит пароль
игорь
два года как отключил спутниковую тарелку от телевизора даже при оплаченном телевидении не подключал а долги откуда то берутся.как мне отказаться от этой услуги
Надежда
Добрый вечер. Это даже не жалоба, а вопрос уточнение: Вот поменяли адрес, сменили свои данные и никак не могу найти свой личный кабинет. Уже и по новой зарегистрировалась, но компьютер дает совсем другой номер договора. Я ничего не могу сделать? Как мне войти в мой личный кабинет со своим номером договора????
Михаил
Ушел с Мтс интернета с 31 oктября 2018 (за октябрь оплачено) Заблокировал и позвонил оператору что подключаюсь к другому провайдеру так как у вас часто пропадает интернет. но хотят денег еще за ноябрь и декабрь за то что я их услугами 2 месяца уже не пользовался
Марина
Почему МТС не информирует своих абонентов об изменении абонентской платы за телевидение и домашний интернет через СМС?!!!! У меня настроен в телефоне автоплатеж за данный вид услуг, 1-го числа в 0.03 ч была снята сумма оплаты, а интернет, оказывается, подорожал и заблокировали. Не было у меня в этот момент возможности пополнить баланс. Почему все так сложно!!!! Почему я должна звонить в службу поддержки, обещанный платеж….НА ВСЕ ЭТО НУЖНО ВРЕМЯ И ВОЗМОЖНОСТЬ!!! С мобильника зайти в личный кабинет — вообще проблема. Все больше и больше разочаровываюсь в этом операторе. Пожалуйста, информируйте своевременно.
Рамазан
Не могу войти в личный кабинет по лицевому счету……
Рамазан
Операторов для консультации нет
ekaterina
Где скорость интернета? Сколько можно обманывать? Вместо 50 всегда 4 Совесть где?
ekaterina
Где скорость интернета? Сколько можно обманывать? Вместо 50 всегда 4 Совесть где?
наталья
Написала, что обращусь к Президенту, чтобы прикрыли эту контору -направить не могла: ошибка. Ну надо же!
ОЛЬГА
НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ , НЕ СРАБАТЫВАЕТ ПАРОЛЬ
Вы прислали sms , что у меня большая задолжность ,проверила счет на телефоне -ничего подобного . И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ ?
Борис
Телевизор с цифровой приставкой транслирует только 12 каналов с 1 по 12 (пару лет назад было 99). В личный кабинет для выяснения причин попасть невозможно. Плата за ЦТВ взымается автоматически регулярною. Л.С. 30125803826. В чём причина отсутствия трансляции большинства каналов ЦТВ? Надо навести порядок или уже пора искать другого оператора.
Михаил
Невозможно зайти в личный кабинет, сервис отвратительный, скоро уйду от этого провайдера. Позор МТС
вася
очень не удобный личный кабинет!!!!!! как туда зайти???? 30мин.уже разгадываю ваши ребусы, бесит прям.
Александр
Какого Х не получается зайти в ЛК. И не получается зайти в МТС Деньги. Бесконечные какие-то вводы пароля от спама. Вы чё?
Ирина
Прошу расторгнуть договор, поскольку с 28.10.2020 года компания МТС не устранила неполадку в телевизоре.Специалист, который был назначен на 06.11.2020 г. с 16-18 часов не явился и не связался.
наталья
Добрый день. Ужасная работа персонала компании МТС . Не решают проблемы , просто переводят с одного оператора на другова. Висишь на линии по 30 минут. Заявки составляют на обращения , ответов на них нет, а как оказывается позже , что их и не создавали вовсе. Операторы дают не верную информацию. Озвучили что в день расторжения договора на интернет и тв будет перерасчет , к сожалению он так и не случился . Возврата денег обещанных нет , нового тарифа нет .Операторы почему то звонят с личных номеров предлагают услуги связи , интернета , предлагают выгодные условия , а по факту , обман. Потеряла уже за период с 30.09.20 по 21.11.20 уже 2900 рублей. На все обращения молчек. МТС- позор!
подключена к цифровому телевидению пакет супер мтс, второй день на всех каналах нет сигнала, изображение черно белое и написано сигнала нет ,по телефону не могу дозвониться в чем причина. что надо делать
практически невозможно войти в личный кабинет. Делает поиск в Mailman, дергается и сбрасывает к новому набору пароля.
Невозможно войти в личный кабинет. Постоянно не проходит пароль
Не могу войти в личный кабинет что бы оплатить интернет и тв,работают скверно надо валить в Ростелеком ,да и связь говно
Как зайти в лс оплатить ТВ???? Ни теми тремя буквами вас назвали!)))
что за беда,с меня стали брать деньги за входящие.вы что,быки ,оборзели?месяц назад товарищ убрал,а вчера опять долг пришел на 500 руб и еще отключили вообще от связи.вы похоже борзеете на глазах.
Невозможно войти в личный кабинет интернет мтс
Дозвониться до вас невозможно!
Исправно плачу каждый месяц за кабельное телевидение, 19.12.2018 приходит СМС что я должна за фиксированную связь 359,35 руб. Сообщите в чем проблема и какая оплата должна быть в месяц по номеру лицевого счета 30105922481.
С МТС заключено соглашение о приостановке телефонии на три месяца. Была оплачена сумма за приостановку. В результате после окончании времени блокировки узнаю, что МТС изменил сроки указанные в договоре и начисляют мне деньги за пользованием телефоном, хотя телефон выключен. О подключении телефона мне не было сообщения. Почему такое происходит? И на каком основании мне приписывается долг?
Что за беспредел опять, раньше со счета на мобильном МТС деньги пропадали, теперь за тариф интернета и ТВ в тихую ценник поднимать стали (аж с сентября оказывается), хотя бы предупредили, ни звонка ни СМС нихрена!!!! С таким отношением к клиентам чувствую скоро отток людей пойдет, будут опять потом всякую хрень изобретать что бы народ вернуть, я понимаю, что НДС поднимают, но хотя бы предупредили, если так пойдет дальше с такой компанией мне чувствую будет не по пути.Если я Ваш клиент, будьте так любезны предоставлять мне информацию о смене тарифа и повышению сборов, если же этого сделано не будет, то в ближайшее время отключусь от Вас нахрен.
Ну, совсем смешно — не могу ЗАПЛАТИТЬ в личном кабинете!
А сегодня 31 декабря… А я без телефона!!!
И раньше я была недовольна, а уж теперь…точно уйду от вас!
Ужас произошл от вас мтс! Одним словом оборзели. Я вам 24 декабря 607 руб положил, а в 24 00 31 декабря перестал интернет и тв. Что за хрень? Залез в кабинет минус 840 руб долга! Да охренеть, вообще оборзели со временем. Все не на хапаетесь. Расторгну договор и рекламу дам соответственную.
Невозможно дозвониться до оператора и узнать насчет оплаты за интернет.
На каком основании ВЫ меняете мне тариф самостоятельно, по своему выбору, подключая самый дорогой? И почему у Вас не стало тарифов просто для звонков по Нижегородской области-у меня нет интернета на этом номере, и он мне не нужен! Почему я должна его оплачивать? Я тоже откажусь от Вашей связи-смысла не в ижу переплачивать! Все давно перешли на Теле2 и Мегафон-вот и я так сделаю!
почему на домашнем интернете малая скорость.спасибо
Договор с ПАО «МТС» №2-043-1437654 услуги фиксированной связи бесконца приходят сообщения о наличии задолженности. Через сбербанк осуществляется ежемесечный автоплатеж в размере 380 рублей. Устала доказывать этот факт, приходили на телефон сообщения с извинениями за некоректные претензии. А теперь еще и письмо с угрозами судом. Наведите порядок в Вашей документации. Почему я должна тратить свое время на доказательство своей невиновности. У меня появилось желание расторгнуть договор с Вами.
возможно мы с Вами расстанемся,так — как Вы не цените своих пользователей,то Вам мой № +79873517415 не подходит, то р.с.30321006308,чтобы войти в личный кабинет,и вообще повысили ставку интернета без моего ведома,отключили мне интернет через 10 дней после оплаты и так и строите козни для своих пользователей
не могу зайти в личный кабинет, пишет неверный пароль, восстановить не могу, номер моей не привязан, звонила на горячую линию, чтобы выяснить почему отрицательный баланс, мне сказали, что повышение тарифа, а потом начали хамить. Что происходит, почему не уведомили, что повышение с 1 января? Я бы еще в декабре ушла к другому провайдеру. Куда обращаться для расторжения договора?
Почему за 4 года пользования роутером МТС ,который мне ваши специалисты подарили при подключении по 10 рублей не высчитывали?
Вычеты начались в 2019 году…Разве это правильно???
НЕ могу попасть в личный кабинет интернет и тв
Не могу попасть в личный кабинет интернет и тв…
Просто издевательство какое-то!!! Для чего нужна услуга -связаться со специалистом? Если их у вас там нет вообще!!!! Специалистов. Второй день пытаюсь с ними с вязаться и только сижу слушаю музыку по полчаса. Десять раз телефон может разрядиться а помощи так и не дождёшься. Почему не могу зайти в личный кабинет? Отправляю код так он ко мне так и не доходит. И вы ещё после этого хотите чтоб у вашей компании были клиенты!!!
Что у вас за беда творится со входом в личный кабинет.Зачем давать логин и пароль,которые не подходят.Мудрецы!!!Полный негатив
Почему нет возможности входа в личный кабинет с мобильного телефона по номеру лицевого счета или договора? У меня тел.номер не МТС! Объясните повышение оплаты за интернет на 10 руб.?
Присоединяюсь к выше написанным комментариям — не возможно попасть в личный кабинет домашнего интернета. Что у вас такой беспорядок. Столкнулась с этим, ходила в салон связи МТС, мне дали новый пароль и логин. Заходила, изменила пароль на свой. Сегодня не могу зайти ни по старому паролю, ни по новому. Договор на интернет был оформлен давно. В нем не было ни моей электронной почты, ни номера телефона. Поэтому пароль по вашим ссылкам восстановить не могу.
Что значит не корректный номер Л.с Как в договоре написано. на самом деле издевательство!!!
Почему со счёта Интернет и ТВ 20100225124 стали высчитывать за аренду роутера? При подключении 4года назад специалисты сказали ,что это подарок.И вот спустя 4года что роутер стал новый?
Прошу прекратить беспредел…уже не знаете как деньги с людей сдирать.
Если не прекратите переключусь в Ростелеком или Билайн…
не могу внести оплату за телефон. Какие-то новшества, мне не понятные. ВЫ что, издеваетесь?
Я вовремя заплатила за домашний интернет и ТВ, однако его отключили и я вынуждена была платить еще раз, причем сумма уже увеличилась. В МТС невозможно проконсультироваться с живым человеком, сплошная автоматика, добиться разъяснений не у кого, только переходишь по бесконечным цифрам. Я являюсь абонентом этого оператора много лет, но, видимо, придется отказаться от услуг МТС, кроме нервотрепки — ничего.
Безобразие с оплатой за Домашний интернет и ТВ, цена повышается, все время сообщается, что я в минусах До живого человека в МТС вообще дозвониться невозможно, никаких пояснений.
Добрый вечер! Номер договора: 30140100669, не возможно до звониться! Хочу с вами расторгнуть договор! Что нужно для этого? Я в Вас разочаровалась!
Жду от Вас ответ!
просят ввести код а он не приходит на телефон
издеваются над нами,КАК ХОТЯТ
перешел на другой тариф смарт закачали кучу услуг,уберите немедленно,я их не просил,подам на вас в суд
Купила спутниковое ТВ, после тестового режима (10 дней) перестало работать, решить проблему не могут больше месяца ссылаясь друг на друга, разочарована сильно. Видно предеться проблему решать через суд. Никому не рекомендую пользоваться МТС. Ужасно!!!!
Здравствуйте! В октябре 2018 года я подключила домашний интернет и тв причём заявку оставляла на программу 20% возвращаются.Но почему то мне не возвращают 20%.Как быть?
Не могу в течении дня оплатить интернет и телевидение …легче с китайцами на алиэкспресс работать.учитесь у них специалисты х…
На домашний телефон, который подключила своим родителям МТС (телефон, интернет, ТВ) звонят коллекторы или какие то люди…в разное время дня и ночью… После обращения по горячей линии о смене телефона ориентируют на офис, офис ориентирует на решение проблемы по горячей линии. Бардак полнейший! Доли ответственности нет ни у кого из компании!!!!!! Сегодня целый день занимаюсь этим вопросом, но НИКАК вопрос НЕ РЕШЕН!!!!! Дистанционно решают вопрос только о подключении услуги, что проводится в этот же день! А о решении вопроса в этой нестандартной ситуации (смене номера, чтобы не беспокоили пожилых людей) МТС НЕ РЕШАЕТ ВОПРОС ДИСТАНЦИОННО И ОЧНО !!!! Отношение к старшей возрастной группе отвратительное! При этом оплата исчесляется регулярно! А ВОПРОСЫ КОМПАНИЯ НЕ РЕШАЕТ.ВОПРОС К СОТРУДНИКАМ МТС — КТО КОРРЕКТНО МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ ЗА ВАШИ УСЛУГИ? ХОТЕЛОСЬ БЫ УВАЖИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ К СТАРШЕЙ ВОЗРАСТНОЙ ГРУППЕ.
Добрый день! В личный кабинет не могу зайти, по телефону не дозвониться!!! По договору 30400023892 платили по 200 руб. 28.01.2019 договор расторгнут, откуда взялась сумма долга 283,87????? платить не буду, пока не позвоните и не объясните откуда долг!!!!! Кабельным телевидением пользуется довольно пожилой человек, у нее после общения с вами, после угроз, поднимается давление, она нервничает. Подам на вас в суд, если еще будут угрозы!
Мне и моему мужу без нашего желания изменили тарифный план супер 0 2009 на смарт,я смогла попасть в личный кабинет,конечно не с первой попытки, потратила 2 дня,но мне удалось сменить навязанный мне смарт на супер мтс,хотя меня устраивал мой старый тариф.А моему мужу не удаётся попасть в личный кабинет.просто выдают мой личный кабинет,а зарегистрироваться с другим номером невозможно,Если мы старые,то можно над нами издеваться?Работники мтс непорядочные люди,без совести.Похоже придётся отказаться от ваших услуг.
Купила симку Супер Мтс там где 20 минут в день разговор с собеседником у которого тоже мтс 20 мин бесплатно Просто мтс ворует минуты Сегодня 4 паза звонила в Жэк у них определитель номера Разговора не было т к видимо попала в обед Разговора не было но все равно сняли 12 рублей Короче придется переходить на Билайн или мегафон
не могу зайти в личный кабинет мтс за что я вам плачу
УЖАС, а не МТС , отвратительно. Не возможно зайти в личный кабинет. Качество обслуживания отвратительное. Телевидение тормозит.
Здравствуйте. Невозможно войти в личный кабинет. Кроме того, по Договору № 6-091-0072582 вы самостоятельно. без согласования со мной изменили стоимость пакета услуг на телевидение и интернет при ужасном качестве и того, и другого. Прошу созвониться со мной для решения проблемы. В противном случае договор с вами будет расторгнут.
Оператор прислал смс с логином и паролем от личного кабинета мтс тв интернет, по которому зайти не возможно и вообще нет возможности прозрачно видеть информацию по своему личному счету. Ужасная работа мтс.
не могу войти в личный кабинет, не приходят смс подтверждения пароля на телефон, наверное прийдется с вами распрощаться
невозможно войти в личный кабинет, так как не могу получить смс. Высвечиваются ваши буковки по пятнадцать раз — это издевательство над людьми, а не достойное обслуживание. Имею три номера, а захожу только на симкарту модема.
отвратительный интернет в г. Усинск. Пока дождешься открытия или получения писем, можно яишницу пожарить
Оставляла претензию 1-636555785534 в офисе, по поводу начисления скидки по программе 20% возвращаются. Крайне возмущена отпиской!!! как может быть лицевой счет (мой) домашнего интернета не привязан в программе!!! когда было подключяение еще в 2016 году! Первые два месяца программа работала …в течении двух лет периодически звоню в мтс, операторы просто отмазки лепят…с ноября месяца звоню ежемесячно по этому вопросу, сдвига никакого! послали в офис мтс, пришла в офис, говорят звонить надо…единственное что слелали, это претензию оформили. Пользуюсь услугами мтс более 15 лет и просто нет слов , работники нихрена не понимают своей работы, не могут ничего сделать и просто отписки и отговорки…надеюсь на разбор ситуации!
Невозможно войти в личный кабинет интернет и ТВ.
педики вы все!!!!
на номер телефона которым пользуется ребенок приходят звонки с МТС банка о долгах, спрашивают вообще постороннего человека. Звонки бесконечные и днем и ночью, беспокоят ребенка на уроках в школе. Неужели банк выдает кредиты и не могут проверить свои же номера телефонов на принадлежность конкретному лицу. Так хоть какой номер можно назвать, а человек потом должен мучиться с этими звонками.
много лет пользуясь услугами этого оператора. все было отлично!!! но в этом году компанию не узнать….в офисах всегда очередь клиентов! а они приходят туда не для пополнения счета. В офисах других операторов клиентов не видно, менеджеры зазывают!!! Каждый месяц приходится отправлять претензии. А в ответ тишина… возникает вопрос на какого оператора поменять поставщика этих услуг…???
С 20.02.2019г. перешла на тариф без абонентной платы-одноразовый пароль для личного каб. нет-постоянный иногда могу войти 1раз.берут деньги за звонки на МТС тел.-это тариф супер мтс?сейчас много раз пыталась в офисаХ г.Ейска разобраться -пока 0 результата или пытаются навязать за 380 руб приложение мой МТС.СЧИТАЮ ВАШИХ МЕНЕДЖЕРОВ обманщиками,всем расскажу и буду уходить с МТС-РАЗОЧАРОВАНА-ЖДУ ОТВЕТА ИЛИ ЗВОНКА -ТЕЛ.8-918-697-22-97
заблокирована почта был перерыв в период праздников сейчас все возобновилось пришлите ссылку куда переслать фото этого безобразия
Подскажите , я так понимаю , если у меня только планшет — я не могу теперь пользоваться личным кабинетом и следить как расходуются мои средства ? Это нарушение прав человека ! Кроме как наглое воровство это никак не назовешь !!! Прекрасный и удобный был сайт, а эти уловки лишь для того , чтобы я не смгла смотреть , как списываются мои деньги ?! Что за бред, весь мир пользуется планшетами и адаптирует под него программы , а у вас видимо прогресс идет в обратную сторону ? В сторону воровства и наглого отъема наших честно заработанных денег ?! Это подло , низко и гадко !!! Верните прошлую версию личного кабинета — я хочу иметь нормальный доступ к информации о списании моих средств с любого устройства !!! Кроме того , ваши постоянные сюрпризы по поводу подключения и списания средств за поключение непонятных и неизвестно как подключенных сервисов по 20-30 руб в день и узнаю об этом я через 2-3 мес после загадочного подключения ! Как будто это не официальная компания , а компания незаконных махинаций ( мошенники ) !!! Примите меры , то что вы творите незаконно и подло !!!
Пользуюсь услугами МТС с момента появления сотовых телефонов. Но вынуждена уйти к другому оператору. Пыталась зайти в личный кабинет, чтобы поменять тарифный план, но это бесполезное занятие. Попасть в него невозможно, то пароль введен не верно, то обещают выслать код по SMS, но не присылают, то введите буковки с картинки и ничего не происходит. Баланс присылают на 10-й раз. Постоянно какие-то долги по счету, хотя я плачу абонентскую плату и мне хватае на месяц пакета минут и интернета. Так что прощайте, полнейшее разочарование!!!
не работает почта на яндексе месяц . футбол мтс к яндексу. ОТВЕТ ЯНДЕКСА поскольку с Билайна есть доступ то это не их косяк. БЛОКИРОВКА МТС. ПЕРЕДАЙТЕ ЭТО ДЛЯ РАБОТЫ В СЛУЖБУ КАЧЕСТВА
мой тел мтс +79874429052 почта на яндексе заблокирована мтс. ответ яндекса такой же. месяц идет футбол службами мтс. работы нет!
Не могу войти в личный кабинет домашний интернет МТС л.сч 3033161930 г. Саратов. В договоре не заполнена строка «Основная информация» и строка «Информация об услугах связи»
ЗДРАВСТВУЙТЕ !КАКОЙ ПАРОЛЬ МТС У НАС .ПРОСТО САЙТ ВЫШЕЛ ! МНОГО РАЗ ПОПЫТАЛИСЬ — НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Почему на официальном сайте МТС не могу создать личный кабинет на 914. Пишет,что это возможно только для номеров МТС.
Домашний интернет, г. Пермь. Номер л/с 30201070706, заключен 08.02.18. Перестали пользоваться в сентябре. Взято на прокат оборудование. Договор заключен на мое имя. Но случилось так, что я уехала в Москву и вернуться пока не могу. Моя сестра пошла в офис в Перми, чтобы расторгнуть договор. Действие договора приостановили, но оборудование у нее не приняли, потому что заключен договор на меня. Сказали, что его можно сдать в любом городе. Она привезла мне его в Москву. В Москве тоже не приняли, сказали везти обратно и сдавать в Перми, потому что в московской базе данных меня нет. А сотрудники пермского офиса не знают правил?? Это что за издевательство? Я была больна, ехать не могла. Так и платим за прокат оборудования 50 руб в месяц. Интернетом не пользуемся. Но вопрос даже не в этом.
Последняя оплата за оборудование была сделана 01.02.2019. 200 руб.
Вопрос: каким образом сейчас в марте образовалась задолженность 409 рублей??
не могу войти в личный кабинет.не могу получить пароль ….
Невозможно дозвониться. интернет -скорости никакой. всё зависает.ТВ очень часто пишут- в данный момент невозможно подключиться. За что платим? Раньше не было никаких претензий. пользуюсь МТС более 10 лет.
Вы даже не представляете, как достали своим бардаком! Слов нет- одни выражения! Не могу оплатить ни по договору, ни по учетной записи!!!!!!!!!!!!!!
издеваетесь! невозможно зайти в личный кабинет.Специально делаете так, чтобы ничего не видно было! сколько кодов писала и все не так!
Две недели назад пришло сообщение, что я не пользуюсь услугами МТС 98 дней и, если я не воспользуюсь платной услугой в оставшиеся два дня, с моего счёта будет списываться по 3 руб. ежедневно. Я перезвонил на другой номер, полагая, что эта услуга платная. Тем не менее, с моего счёта, как и обещали, начали списывать по 3 руб. ежедневно. Списано уже 50 р. На сегодняшний день на балансе моего счёта минус 3 руб. Что я должен сделать, чтобы меня «сняли со счётчика»? В личный кабинет МТС войти не могу — не загружается. До живого человека в МТС не дозвониться. Хорошо устроились! А что думает по этому поводу ФАС?
Очень плохо организованна информативность захода в личный кабинет с компьютера.
Качество услуг падает у вас из года в год. Я крайне недоволен вашей связью и работой интернета с телефона.
Невозможно войти в личный кабинет.Пароль постоянно не подходит,робот просто издевается над тобой.Вчера обращалась за помощью к оператору,обещали передать в техническую поддержку,с просьбой разобраться,почему не работает интернет в телефоне,а воз и ныне там.Безобразное отношение к клиентам.Очень недовольна обслуживанием.Дозвониться невозможно,безобразие,только тарифы повышаете.
Без нашего согласия нас передали МТС. Начались мучения с информацией о сумме платежа. Квитанции не приходят. На сайте очень неудобный интерфейс — в меню отсутствует графа ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН. Непонятно, что выбирать. То ли домашний интернет и телевидение, то ли еще что. Невозможно войти в личный кабинет. Пароль постоянно не подходит.
На мобильном тоже хотела перейти на МТС. Послушала и почитала отзывы. Сейчас точно знаю -НИЗАЧТО!
невозможно зайти в личный кабинет интернет и ТВ! Куча ссылок на сайты — а доступа не найти! При вводе телефона, номера договора, лицевого счета ответ один и тот же — таких данных нет! За какой договор тогда я плачу?!! Очень не удобные услуги!!!
немогу зайти в личный кабинет пишет что вел все не правильно и ник и код хотя было ведено все коректно
Нет сигнала на TV. Тишет «Сигнал закодирован или очень слаб» и если это было бы только однажды, а так каждый день. НАДОЕЛО!. ТВ — модуль стоит на месте, до этого был «сигнал», если его можно назвать так в виде кубиков. Интересно, ВЫ умеете работать с клиентами или ….. Как оплату, так точно в срок, а как работать — то ….? Ни уведомлений о приведении работ на линии, никаких сообщений не поступало. Если бы так работала на рабочем месте, быстро оказалась свободной, а ВАС ничем ни проймешь! БАРДАК!!!
Что за безобразие творится в вашем ведомстве, никуда не звонишь, а деньги с баланса постоянно исчезают. На каком основании? Совсем обнаглели! За такие вещи вас надо наказать!
Не могу войти в личный кабинет,пишут что пароль неверный а новый не дождешься по смс, хотел проверить за что Вы насчитали долг 560р
когда регулярно плачу 400р
Что такое подключили для грабежа
нужно от Вас уходить
Невозможно войти в личный кабинет!!!!!!!! Живых операторов нет!!!
26 марта неизвестно куда стырили деньги 360 рублей!!!!
Виновных нет. МТС -ау!!!
Источник: %//mts-lichnij-kabinet.ru
При подключении мне гарантировали, что при оплате 560 руб.( 10 руб. за аренду оборудования) по тарифу Весь МТС у меня будет цифровое телевидение, интернет и мне в подарок будет телефонная связь. Тел. связь была ровно два дня. Как подключить тел. связь и требуется ли за тел. связь производить дополнительную плату?
почему не работа войти мтс ? я уже оплатили все порядка.а что не работа сайт?????
невозможно дозвониться в офис . робот повторяет одно и то же . В личный кабинет невозможно войти . платёжки не присылают ни почтой , ни в интернете
Эй , вы там наверху ! Когда работать нормально будете ? За что только зарплату немалую получаете ?!
невозможно войти в личный кабинет дом. интернета и т.в. надо с мтс прощаться!!! ещё сделали приостановление платным никомпетентность от специалистов в офисах и до официальных сайтов мтс
Ответьте на вопросы,уважаемые господа!
1. Почему перевели на другой тариф «Ежемесячная плата Smart» самостоятельно с 13.04.2019г.:- 23,5 руб в сутки (основания?)???
2. Почему увеличили (заменили!) плату за тариф ( который я использую много лет с ежемесячной платой 450руб.\ месяц ) на сумму 540 рублей????
3. Почему не сохраняются деньги за не использованные минуты и СМС и ежемесячное не пользование 2 — мя ГБ (интернет мне на телефоне не нужен)?
4. Кто контролирует работу салона МТС-связи на М «Рязанский проспект» ?
НЕВОЗМОЖНО ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!! ЗА ЧТО Я ТОГДА ПЛАЧУ ДЕНЬГИ????
РЕБЯТА ВЫ ТАМ ГДЕ??? АУ!!!
Когда же у вас прекратится ,простите за выражение,бардак..Войти в личный кабинет невозможно.Надо узнать сколько платить,но в кабинет не войти. Скорее всего надо покидать вашу компанию.
Та же жалоба, что и почти всех тут писавших. Невозможно войти в личный кабинет, чтобы узнать сколько денег на лс осталось и пополнить счет. Наведите, пожалуйста, порядок в этом вопросе. А то как тогда с вами продолжать сотрудничать?
Почему не могу оплатить оплатить домашнее ТВ, требуют другую карту, все время оплачивал по VISA, требуют карту МИР,
невозможно войти в личный кабинет и почему не приходит пароль
два года как отключил спутниковую тарелку от телевизора даже при оплаченном телевидении не подключал а долги откуда то берутся.как мне отказаться от этой услуги
Добрый вечер. Это даже не жалоба, а вопрос уточнение: Вот поменяли адрес, сменили свои данные и никак не могу найти свой личный кабинет. Уже и по новой зарегистрировалась, но компьютер дает совсем другой номер договора. Я ничего не могу сделать? Как мне войти в мой личный кабинет со своим номером договора????
Ушел с Мтс интернета с 31 oктября 2018 (за октябрь оплачено) Заблокировал и позвонил оператору что подключаюсь к другому провайдеру так как у вас часто пропадает интернет. но хотят денег еще за ноябрь и декабрь за то что я их услугами 2 месяца уже не пользовался
Почему МТС не информирует своих абонентов об изменении абонентской платы за телевидение и домашний интернет через СМС?!!!! У меня настроен в телефоне автоплатеж за данный вид услуг, 1-го числа в 0.03 ч была снята сумма оплаты, а интернет, оказывается, подорожал и заблокировали. Не было у меня в этот момент возможности пополнить баланс. Почему все так сложно!!!! Почему я должна звонить в службу поддержки, обещанный платеж….НА ВСЕ ЭТО НУЖНО ВРЕМЯ И ВОЗМОЖНОСТЬ!!! С мобильника зайти в личный кабинет — вообще проблема. Все больше и больше разочаровываюсь в этом операторе. Пожалуйста, информируйте своевременно.
Не могу войти в личный кабинет по лицевому счету……
Операторов для консультации нет
Где скорость интернета? Сколько можно обманывать? Вместо 50 всегда 4 Совесть где?
Где скорость интернета? Сколько можно обманывать? Вместо 50 всегда 4 Совесть где?
Написала, что обращусь к Президенту, чтобы прикрыли эту контору -направить не могла: ошибка. Ну надо же!
НЕ МОГУ ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ , НЕ СРАБАТЫВАЕТ ПАРОЛЬ
Вы прислали sms , что у меня большая задолжность ,проверила счет на телефоне -ничего подобного . И КАК ЭТО ПОНИМАТЬ ?
Телевизор с цифровой приставкой транслирует только 12 каналов с 1 по 12 (пару лет назад было 99). В личный кабинет для выяснения причин попасть невозможно. Плата за ЦТВ взымается автоматически регулярною. Л.С. 30125803826. В чём причина отсутствия трансляции большинства каналов ЦТВ? Надо навести порядок или уже пора искать другого оператора.
Невозможно зайти в личный кабинет, сервис отвратительный, скоро уйду от этого провайдера. Позор МТС
очень не удобный личный кабинет!!!!!! как туда зайти???? 30мин.уже разгадываю ваши ребусы, бесит прям.
Какого Х не получается зайти в ЛК. И не получается зайти в МТС Деньги.
Бесконечные какие-то вводы пароля от спама.
Вы чё?
Прошу расторгнуть договор, поскольку с 28.10.2020 года компания МТС не устранила неполадку в телевизоре.Специалист, который был назначен на 06.11.2020 г. с 16-18 часов не явился и не связался.
Добрый день. Ужасная работа персонала компании МТС . Не решают проблемы , просто переводят с одного оператора на другова. Висишь на линии по 30 минут. Заявки составляют на обращения , ответов на них нет, а как оказывается позже , что их и не создавали вовсе. Операторы дают не верную информацию. Озвучили что в день расторжения договора на интернет и тв будет перерасчет , к сожалению он так и не случился . Возврата денег обещанных нет , нового тарифа нет .Операторы почему то звонят с личных номеров предлагают услуги связи , интернета , предлагают выгодные условия , а по факту , обман. Потеряла уже за период с 30.09.20 по 21.11.20 уже 2900 рублей. На все обращения молчек. МТС- позор!